Предоплата за запись
Правила предоплаты при записи на несколько услуг, оплата, отмена записи и возврат предоплаты.
Дата вступления в силу: 26 сентября 2026 г. | Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.
Коротко
- Предоплата 500 Kč вносится только при записи сразу на две и более услуги.
- Она вносится один раз за всю запись, а не за каждую услугу.
- Вся сумма засчитывается в стоимость услуг.
- При отмене не позднее чем за 24 часа до визита предоплата возвращается в полном объёме.
I. Когда вносится предоплата
Предоплата в размере 500 Kč вносится при записи, в которой вы заказываете сразу две и более услуги. При записи на одну услугу предоплата не требуется.
Предоплата относится ко всей записи, а не к отдельным услугам. Две услуги или пять, предоплата всегда составляет 500 Kč.
Если дополнительные услуги вы укажете только в примечании к записи, салон свяжется с вами до подтверждения времени и попросит внести предоплату.
II. Зачем нужна предоплата
Запись на несколько услуг занимает в салоне больше времени, часто несколько часов. Это время уже нельзя предложить другим клиентам. Предоплата защищает зарезервированное время на случай, если запись сорвётся без своевременной отмены.
III. Размер предоплаты и зачёт в стоимость
Предоплата составляет 500 Kč за запись независимо от количества и продолжительности услуг.
При визите все 500 Kč засчитываются в стоимость заказанных услуг. Это не доплата, на месте вы оплачиваете только разницу.
IV. Как и до какого срока внести предоплату
После отправки записи салон свяжется с вами по телефону и подтвердит время. Пожалуйста, внесите предоплату в течение 24 часов после этого подтверждения.
Запись окончательно подтверждена, как только предоплата поступит на счёт салона или вы оплатите её лично в салоне. Если предоплата не поступит в срок, салон может освободить это время.
Оплата переводом
- Сумма
- 500 Kč
- Номер счёта
- 2226142/5500
- IBAN
- CZ50 5500 0000 0000 0222 6142
- Сообщение для получателя
- Предоплата и ваше имя
QR-код работает в приложениях чешских банков, сумма заполнится автоматически. Из-за рубежа переведите по IBAN и укажите своё имя в сообщении.
Предоплату можно внести и лично в салоне.
V. Отмена и перенос записи
Для всех записей с предоплатой действуют одинаковые правила:
Отмена не позднее чем за 24 часа
Предоплата возвращается в полном объёме или по договорённости переносится на другое время.
Перенос не позднее чем за 24 часа
Предоплата переносится на новое время, повторно её вносить не нужно.
Отмена или перенос менее чем за 24 часа
Внесённая предоплата 500 Kč не возвращается и служит платой за отмену. Новую запись мы рассмотрим индивидуально.
Неявка
Внесённая предоплата 500 Kč не возвращается и служит платой за отмену.
В обоснованных случаях салон может отказаться от платы за отмену.
VI. Как отменить или перенести запись
Об отмене или переносе, пожалуйста, сообщите по телефону +420 777 255 144 или по электронной почте ludmila-kader@seznam.cz.
Мы рекомендуем электронную почту: время отправки однозначно подтверждает, что вы отменили запись вовремя. При отмене по телефону салон записывает дату и время звонка.
VII. Если запись отменяет салон
Если запись отменяет салон, внесённая предоплата возвращается вам в полном объёме или по договорённости переносится на другое время.
VIII. Как возвращается предоплата
Предоплату, внесённую переводом, мы возвращаем на счёт, с которого она поступила, без неоправданной задержки, не позднее 14 дней после отмены.
Предоплату, внесённую в салоне, мы возвращаем лично в салоне или по договорённости переводом на ваш счёт.
IX. Ваши права и полезные ссылки
Эти правила не ограничивают ваши законные права потребителя.
Подробнее о правах потребителя можно узнать на сайте Чешской торговой инспекции (ČOI) и в законах ниже (на чешском языке).
- Чешская торговая инспекция: путеводитель потребителя
Обзор прав потребителя при покупке товаров и услуг.
- ČOI: отказ от договора об услугах в течение 14 дней
Когда можно отказаться от договора об услуге, заключённого дистанционно.
- ČOI: внесудебное урегулирование потребительских споров
Что делать, если вы не договоритесь с салоном.
- Закон № 89/2012 Sb., Гражданский кодекс
Общие правила договоров, предоплат и дистанционных договоров.
- Закон № 634/1992 Sb., о защите прав потребителей
Обязанности предпринимателя перед потребителем.
Если вы не договоритесь с салоном, вы можете обратиться в Чешскую торговую инспекцию, которая отвечает за внесудебное урегулирование потребительских споров.